16 реальных способов для стимулирования сарафанного маркетинга

Заставить клиентов говорить о вашем бизнесе, оставлять позитивные отзывы – не так сложно, как вам может показаться на первый взгляд.

Вот 16 советов, исполнение которых непременно даст плоды:

 1.      Улучшайте качество ваших услуг, организовывайте закрытые продажи новых продуктов.

2.      Организуйте клуб любителей ваших услуг/товаров

Всё предельно просто: составляете список самых лучших клиентов, обзваниваете каждого из них и мотивируете человека распространять информацию о вашей организации. Можно также организовывать закрытые клубы, участники которых получат клубные дисконтные карты, смогут принимать участие в закрытых презентациях.

3.      Интересные выдумки и оригинальные идеи в обслуживании

Возможность получить товар бесплатно, в случае опоздания курьера – как вариант.

4.      Спонтанный подарок-бонус к заказу

• Купон на скидку на последующие заказы
• Коробка конфет
• Футболка/ручка/блокнот/брелок с логотипом компании
• Сопутствующий заказанному товару аксессуар.

5.      Организовать распродажу

Например, скидка на второй товар 50%. Как вариант — разработка сайта со скидкой 50% при одновременном заказе контекстной рекламы на сумму 5 000 грн.

6.      Юмористические активности и мероприятия.

Смех не только продлевает жизнь, но ещё и запоминается.

7.      Настоящая поддержка благотворительных организаций с подробным отчётом.

Без отчёта – скорее антиреклама, чем реклама.

8.      Распространение полезного контента в виде статей, видео- и аудиозаписей.

Способ не самый лёгкий, но один из самых действенных.

9.      Сделать эксклюзивный товар или услугу.

Тут уж кто на что горазд.

10.   Реализуйте удобную возможность для расшаривания каждого вашего информационного повода.

Всё те же кнопочки «Поделиться с друзьями».

11.   Позаботьтесь о том, чтобы клиенту было приятно, удобно и комфортно совершать у вас покупки.

Позаботьтесь о юзабилити сайта.

12.   Проведите форум-конференцию

Если вы сможете вызвать у ваших поклонников и клиентов положительные эмоции в окружении символики вашего бренда, то у людей он будет ассоциироваться с чем-то приятным.

13.   Всегда имейте про запас такой набор:

• Текст благодарственного письма
• Красивую, оригинальную коробку или упаковку
• Небольшой, но оригинальный сувенир
• Купон на скидку
• Не бойтесь просить друзей и клиентов оставить отзыв и поставить лайк.

14.   Дублируйте рекламу так, чтобы у всех людей была возможность её распространять

Аудио, видео, баннеры, кнопки «Лайк» и «Поделиться».

15.   Вознаграждайте людей за написание отзывов и повествований о личном опыте.

16.   Подпись в и-мейлах

Каждую неделю следует менять подпись в рассылке. Призыв к действию и флаеры на скидку также поспособствуют.