Негласные принципы успешного SMM

Как и в любой другой сфере, в SMM также существуют негласные правила, которые необходимо соблюдать каждому. Social Metrics опубликовали список из 21 правила, следуя которым ваша компания будет обречена на успех в социаьных медиа. Эти советы будут особенно полезны новичкам, но и опытные специалисты также могут взять для себя что-то новое, независимо от сферы деятельности компании, в нашем случае – это создание сайтов и продвижение в вашем — может быть любая другая.

1. SMM требует уделения времени и энергии, а также творческого подхода. Халтура не пройдёт.
2. Общество ждёт от вас чего-то ценного, если фолловеры и фаны не получают ничего полезного от вас, то велика вероятность, что они просто отпишутся от вашей страницы.
3. К вашему мнению или совету могут прислушаться только в том случае, если вы являетесь экспертом в данном вопросе, потому позиционируйте себя как эксперта.
4. Если у вас есть толковый повод, чтобы высказаться – выскажитесь. Если повода нет – лучше промолчите.
5. Слово «активность» не является синонимом слова «продуктивность».  Активности не достаточно для достижения результата.
6. Качество важнее количества. Небольшие дружеские советы полезнее бесконечной пустой болтовни.
7. Спам или самореклама не приносит хороших результатов.
8. Оставайтесь собой, аудиторию можно привлечь с помощью опыта, знаний и юмора.
9. Общение дожно быть двусторонним, а не театром одного актёра.
10. Тот факт, что человек на вас подписался, ещё не значит, что вы можете постоянно вторгаться в его жизнь. Отношения не выстраиваются моментально, доверия не добиваются в одну секунду.
11. Ваши фанаты ничего не должны вам, в том числе они не обязаны слушать всё, что вы хотите сказать им.
12. Следите за последними трендами и адаптируйтесь.
13. Не достигаете желаемых показателей продуктивности? Усилия бессмысленны. Значит нужно вносить коррективы.
14. Вовлечение должно приводить к определённой цели, иначе ваши усилия тратятся попусту.
15. Используйте фото и видео. Не постите только текст.
16. Всегда фолловьте в ответ.
17. Люди могут не соглашаться с вашим виденьем мира, но вы обязаны всегда следить за собственными манерами.
18. Терпеливые маркетологи имеют больше шансов увидеть результаты своей работы.
19. Не распыляйтесь по мелочам, ограничивайте собственное участие в сторонних группах.
20. Успешные SMM-специалисты ведут собственные блоги.
21. Если вы не получаете удовольствие от работы, значит что-то делаете неправильно.