Влияние контента на совершение покупки

«Как именно  вы выбираете различные товары?» Примерно такой вопрос ставила компания Nielsen опрашиваемым, проводя исследование. Она то процесс выбора и  прояснила: какой именно тип контента наиболее убедительно влияет на будущего покупателя?

Контент учитывали следующих видов: брендированный, экспертный и пользовательский. Для лучшего понимания, пожалуй,  уточню.

В первом случае имеется ввиду контент, который печатают на официальном сайте брендов и компаний.

Далее, во втором, речь идёт об отзывах и обзорах независимых экспертов, будь то блогеры или независимые журналисты.

В третьем – о комментариях и отзывах, оставленных обычными людьми на форумах.

Исследования подтвердило: максимальное влияние на большинство современных потенциальных покупателей при принятии решения имеет именно экспертный контент: поисками такого вида контента при планировании покупки регулярно занимаются около 85% опрошенных потребителей.  Главные причины такого выбора – информативность и объективность информации. Что касается покупки автомобилей, крупной дорогой техники и прочего, это наиболее характерный механизм принятия решения и выбора.

Для маркетологов, исследования показали ещё одну познавательную тенденцию: сегодня уровень доверия к мнениям специальных агентов влияния, нанятых брендами (для партизанского маркетинга), неустанно падает. Этот метод теперь стал неэффективным.